Tietosuojaseloste

Päivitetty: 20.1.2026

Tämä on Studio Fikan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä

Studio Fika vastaa asiakasrekisterin ylläpidosta ja hallinnasta. Tiloissa toimivat itsenäiset sopimusyrittäjät käsittelevät yhteisen asiakasrekisterin tietoja palvelun toteuttamiseksi Studio Fikan kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

Rekisterinpitäjä:

• Nimi: Tmi Johanna Hannele (aputoiminimi: Studio Fika)
• Y-tunnus: 3229112-1
• Osoite: Vesijärvenkatu 32, 15140 Lahti
• Sähköposti: info@studiofika.fi
• Puhelin: 041 311 8130

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

• Nimi: Johanna Juntunen
• Sähköposti: info@studiofika.fi

3. Rekisterin nimi

Studio Fikan asiakasrekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietojen käsittelyn ensisijainen peruste on asiakkaan ja palveluntarjoajan välinen sopimus (palvelun toteuttaminen ja ajanvaraus) sekä lainsäädännölliset velvoitteet (esim. kirjanpitolaki).

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Ajanvarausten hallinta ja palveluiden toteuttaminen.
• Asiakassuhteen hoitaminen ja viestintä (esim. varausvahvistukset ja peruutukset).
• Palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden ylläpitäminen.
• Laskutus ja maksujen valvonta.
• Markkinointi (vain asiakkaan suostumuksella tai asiakassuhteen perusteella).

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Perustiedot: Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
• Asiakkuustiedot: Tiedot menneistä ja tulevista ajanvarauksista.
• Palvelutiedot: Mahdolliset palveluun liittyvät muistiinpanot, jotka ovat tarpeellisia palvelun toteuttamiseksi tai asiakasturvallisuuden varmistamiseksi.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään ajanvarauksen yhteydessä tai paikan päällä asioinnin aikana.

7. Tietojen luovutukset ja siirto

Emme myy tai luovuta tietojasi ulkopuolisille tahoille markkinointitarkoituksiin. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia tietojen tekniseen käsittelyyn:

Ajanvaraus (Timma)

Käytämme ajanvarauksessa ja asiakashallinnassa Timma-palvelua. Kun varaat ajan, tietosi tallentuvat Timman suojatuille palvelimille. Timma toimii tällöin henkilötietojen käsittelijänä.

• Voit tutustua Timman tietosuojaselosteeseen täällä: https://timma.fi/privacy

Sopimusyrittäjien toiminnan muutokset

Studio Fikan asiakasrekisteri on päävastuullisen rekisterinpitäjän (Studio Fika) hallinnassa. Mikäli tiloissa toimiva sopimusyrittäjä siirtää liiketoimintansa muualle, asiakastietoja ei luovuteta oletusarvoisesti mukana. Yrittäjällä on oikeus siirtää uuteen rekisteriinsä vain niiden omien vakioasiakkaidensa tiedot, jotka ovat antaneet tähän suostumuksensa.

Muut kumppanit

Tietoja voidaan luovuttaa tarvittaessa seuraaville tahoille palvelun toteuttamiseksi:

• Verkkosivuston ja sähköpostin tekniset palveluntarjoajat.
• Maksunvälittäjät (korttimaksut).
• Kirjanpitotoimisto (lain vaatimat laskutustiedot).

Tietojen siirto

Tietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

8. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi.

• Passiiviset asiakastiedot poistetaan tai anonymisoidaan määräajoin, kun niitä ei enää tarvita palvelun toteuttamiseen.
• Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Käsittelemme tietojasi huolellisesti ja luottamuksellisesti.

Sähköiset järjestelmät: Asiakasrekisteri ja sähköposti ovat suojattuja käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Pääsy järjestelmiin on rajattu vain Studio Fikan tiloissa toimiville sopimusyrittäjille palvelun toteuttamiseksi. Kaikkia asiakastietoja käsitteleviä toimijoita sitoo vaitiolovelvollisuus.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, vaatia virheellisen tiedon oikaisua tai tietojen poistamista (ellei laki velvoita säilyttämään niitä). Sinulla on myös oikeus peruuttaa markkinointilupa milloin tahansa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.

11. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä (cookies) parhaan käyttökokemuksen takaamiseksi ja kävijätilastojen seuraamiseksi. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.